HEBOH, CALL 62895711100400, Service Excellent Hotel, Pandeglang
PELATIHAN DAN SERTIFIKASI PELAYANAN PRIMA BNSP LIMITED SEAT! SEGERA WA https://wa.me/62895711100400, Service Excellence In Call Center, Excellent Service For A Customer, Service Excellence Framework, Pelayanan Prima A3, Pelayanan Prima Attitude TRAINING DAN SERTIFIKASI BSNP PELAYANAN PRIMA Pelatihan ini ditunjukan untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan bagaimana memperlakukan pelanggan sehingga merasa puas. Keterampilan hubungan personal dan memahami aspirasi konsumen menjadi pusat dari pelatihan ini, termasuk didalamnya bagaimana memperlakukan pelanggan yang kecewa terhadap produk atau pelayanan yang telah diberikan. Peserta pelatihan berhak mendapatkan Sertikasi Kompetensi BSNP untuk Pelayanan Prima setelah lulus uji kompetensi. A. OUTPUT PELATIHAN 1. Mampu mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan seorang konsumen dan berbagai metode pengukuran pelayanan prima kepada publik 2. Memampukan peserta untuk dapat menangani berbagai keluhan...