SPESIAL, CALL 62895711100400, Pelayanan Prima Rumah Sakit, Tangerang
PELATIHAN DAN SERTIFIKASI PELAYANAN PRIMA BNSP LIMITED SEAT! SEGERA WA https://wa.me/62895711100400, Service Excellence Dalam Keperawatan, Service Excellence Dalam Organisasi, Service Excellence Dalam Perusahaan, Service Excellent Dalam Pelayanan Kesehatan, Service Excellent Dalam Perbankan TRAINING DAN SERTIFIKASI BSNP PELAYANAN PRIMA Pelatihan ini ditunjukan untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan bagaimana memperlakukan pelanggan sehingga merasa puas. Keterampilan hubungan personal dan memahami aspirasi konsumen menjadi pusat dari pelatihan ini, termasuk didalamnya bagaimana memperlakukan pelanggan yang kecewa terhadap produk atau pelayanan yang telah diberikan. Peserta pelatihan berhak mendapatkan Sertikasi Kompetensi BSNP untuk Pelayanan Prima setelah lulus uji kompetensi. A. OUTPUT PELATIHAN 1. Mampu mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan seorang konsumen dan berbagai metode pengukuran pelayanan prima kepada publik 2. Memampuka...